Le contexte
Pourquoi un assistant IA dans votre entreprise ?
Sept dirigeants de PME sur dix ont essayé ChatGPT en perso et y ont vu un truc impressionnant. Mais en arrivant au bureau le lundi, ils ne savent pas par où commencer pour s'en servir vraiment.
Le problème, ce n'est pas la techno. C'est qu'un chatbot généraliste ne connaît ni votre métier, ni vos process, ni vos outils. Il vous fait gagner cinq minutes pour rédiger un mail, mais il ne lit pas votre boîte de réception, ne remplit pas votre CRM, ne classe pas vos CV reçus.
Un assistant IA Coadjoint, c'est différent.
C'est quoi, concrètement ?
Un assistant IA, c'est un programme qui fait trois choses qu'un chatbot ne fait pas.
01
Il connaît vos données : vos documents, vos procédures, votre historique client, et les utilise pour répondre à votre place.
02
Il est branché sur vos outils : boîte mail, CRM, Slack, planning, et il agit dedans, pas seulement dans une fenêtre de chat à part.
03
Il tourne en continu, sans pause café, sans week-end. Il prend les tâches répétitives pendant que vos équipes font ce pour quoi elles ont été embauchées.
Combien de temps ça vous fait gagner ?
Quatre repères chiffrés, mesurés en interne sur nos déploiements pilotes 2025.
2-4 h
Tâches commerciales et CRM
Les commerciaux équipés d'un assistant Coadjoint gagnent 2 à 4 heures par semaine sur la saisie post-RDV, les premiers jets de devis et les relances programmées, selon les mesures Coadjoint sur ses déploiements pilotes 2025.
30-50 %
Support client niveau 1
Sur les déploiements support client que nous avons mesurés, l'assistant absorbe 30 à 50 % du volume de tickets répétitifs (horaires, factures, retours), libérant l'équipe humaine pour les cas complexes.
15 min
Tri d'une centaine de CV
Sur un benchmark interne reproductible, l'assistant trie 100 CV en 15 minutes au lieu des 4 heures requises manuellement, avec une short-list argumentée et des critères traçables.
1-2 h
Synthèses et comptes-rendus
Pour chaque manager équipé, nous mesurons 1 à 2 heures gagnées par semaine sur les synthèses de réunions, threads Slack et échanges email longs. Le manager relit, valide, envoie.
Mis bout à bout sur une PME de 30 personnes, ces gains représentent l'équivalent d'un mi-temps absorbé par l'assistant, soit, en année pleine, le coût d'installation d'un forfait Concierge (9 990 €) amorti en 3 à 6 mois selon nos modèles de calcul.
Pourquoi maintenant, pas dans deux ans ?
Trois choses ont changé en 2025-2026.
I.
Les modèles open-weight (Mistral, Llama, Qwen) sont devenus aussi bons que ChatGPT pour la majorité des tâches métier. Vous n'avez plus à choisir entre qualité et souveraineté.
II.
Le coût d'un déploiement on-premise a été divisé par cinq en 18 mois. Ce qui coûtait 100 k€ en 2024 coûte 20 k€ en 2026.
III.
Vos concurrents ont commencé. Pas tous, mais ceux qui prennent une longueur d'avance maintenant la tiendront 3 à 5 ans, le temps que les autres rattrapent.
Coadjoint, c'est notre proposition pour ne pas rater ce virage, sans pour autant vous engager dans un chantier de six mois et 80 k€. Pas sûr de votre approche ? Lire notre guide Comment choisir une agence IA pour PME.
Ce qu'on fait concrètement
Six usages éprouvés. À adapter à votre métier.
Six cas d'usage que nous savons déployer rapidement. Chacun part d'un template éprouvé sur notre stack, qu'on adapte à votre métier en 2 à 4 semaines.
01
Répondre aux mails clients de premier niveau
Votre assistant lit l'email, comprend la demande, propose une réponse. Vous validez en un clic.
02
Standardiser devis et propositions commerciales
À partir d'un brief de 3 lignes, l'assistant rédige le devis complet, dans votre format, avec vos conditions.
03
Remplir le CRM après chaque rendez-vous
Vous parlez 2 minutes après le RDV. L'assistant note, structure, classe et met à jour les fiches contact.
04
Trier et classer les CV reçus
L'assistant lit, résume, recoupe avec la fiche de poste, et vous remonte une short-list argumentée.
05
Synthétiser les réunions et envoyer les CR
Branche-le sur Teams ou Meet. À la fin, le compte-rendu part aux participants. Vous relisez si vous voulez.
06
Répondre aux questions internes sur les procédures
Vos process, vos modèles, vos règles. Une question dans Slack, une réponse sourcée. Plus de « qui sait ça ? »
Scénario de déploiement
À quoi ressemble un déploiement Coadjoint en pratique.
Voici comment se déroule un déploiement type sur le forfait Le Concierge. Le scénario décrit ci-dessous reflète notre méthodologie et nos chiffres de référence, il sera adapté à votre métier et à votre stack lors de l'audit initial.
- Secteur
- Logistique régionale
- Effectif
- 45 personnes
- Forfait
- Le Concierge · 9 990 €
- Durée
- 4 semaines
Le contexte
Une PME de logistique régionale traite 200 à 300 emails clients par jour. Le service support absorbe 4 à 5 ETP, et les délais de réponse dépassent régulièrement 48 heures en haute saison. Les questions récurrentes, suivi de livraison, modification de créneau, demandes de facture, saturent l'équipe et l'empêchent de traiter sereinement les cas complexes.
L'installation
Deux agents IA déployés en quatre semaines sur le forfait Le Concierge. Un premier agent triage catégorise les emails entrants et propose une réponse prête-à-valider pour les demandes récurrentes. Un second agent CRM met à jour automatiquement les fiches clients après chaque échange. Stack : Mistral 7B en local sur le serveur OVH du client, branchement Outlook + ERP métier, formation de l'équipe sur deux demi-journées.
Le résultat à huit semaines
38 % des tickets de niveau 1 traités sans intervention humaine sur le périmètre éligible. Délai de réponse moyen passé de 30 heures à 4 heures. Trois équivalents-temps-plein réalloués vers les dossiers complexes et la prospection commerciale. Selon les calculs du client, le coût d'installation est amorti en moins de quatre mois.
Ce que le client garde
Le code des deux agents, la configuration Mistral, l'ensemble des prompts métier, et la documentation des process. Tout est versionné dans le Git interne du client. Coadjoint reste joignable pour la maintenance optionnelle (490 €/mois), sans engagement de durée, et sans verrou si le client préfère continuer seul.
Pour 9 990 € de forfait initial, l'équivalent de trois ETP libérés et un délai client divisé par sept en deux mois. C'est ce qu'on cherche à reproduire chez vous, adapté à votre métier.
